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 九寨沟—黄龙:九寨黄龙苦难之旅：被旅行社出卖实录！！！(游客 导游 行程 黄龙)(3) |
原作者:ijt7epn 添加时间:2007-07-29 原文发表时间:2006-08-10
本文章共4479字，分3页，当前第3页，快速翻页：
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而我们提出疑议，杨耀表示车上有一半人就去，如果没有就不去。
经我们强烈要求，他把车停在路边，指着路边的正在招揽去都江堰游客的小车说我们可以自付车费乘坐这种小巴游览都江堰，并且车费自理，但大巴不等候，我们的行李必须取下自行保管，然后自行前往成都机场。
这无异于抛弃游客，在我们的强烈抗议下，他与“旅行社”通了电话，“旅行社”表示可以盖章证明我们没能游览都江堰（在此要说明，我们的地接社是成都国际旅行社，但杨耀却属于成都国铁旅行社，我们并不清楚杨耀让我们通话的是哪一家）。于是我们仍然随车前往成都，下午2点半到成都川百宾馆门口，杨耀将我们一行八人连行李留在炎热的成都街头，表示一小时后会有车来接我们去他们的旅行社拿先前所说的证明，然后由来接我们的车送机场。
推荐内容：旅游人 → 旅游景点图片
我们要求杨耀出示导游证并让我们拍照留证，他百般拖延，并说我们无权查看他的证件。在街头与我们争执并多次试图溜走，几次要动手打人。言行十分恶劣，造成路人围观。
当我们终于看到杨耀的导游证，发现这张由成都旅游局颁发的导游证，发证时间为2002.6.6，年审记录与培训记录完全空白。（杨耀，男，身份证号510181198203270036，隶属成都国铁旅行社，导游资格证号DZG2001SC12549，导游证号D-501-003172，事后我们在“中国旅游网”的“全国导游信息查询”中查询该导游证件号码，结果是“无此导游” ！）
下午3点半左右，来了2辆长安小面包车，说是接我们去他们的旅行社，该导游又想开溜了，在我们的强烈要求下，他终于坐上了车，中途又让司机改到成都火车站附近，说是旅行社的人带着证明来和我们见面。在不知哪一家旅行社人员到来前，而前来的所谓工作人员居然不肯表明身份，不肯带我们去旅行社，也没带来任何证明。最好杨耀还是快速溜走了。此前我们提出让我们签旅游意见反馈表，他坚决不同意。
同时要说是，从下午1点左右，我们就和上海的旅行社在联系，反映当时的情况，而上海组团社说他们也没办法处理，叫我们给成都国旅住上海办事处打电话联系，我们打了2次都是口头答应解决，但之后，再打过去就是铃响一次到二次就挂断，我们一直打到我们上飞机前都是如此。
后来我们再与上海组团社的陆小姐联系，她也没有办法处理此事。最后在她让我们有意见回来投诉的前提下，我们八人在2辆长安小面包车送到机场后，自行办理登机手续，这好象在我们以前出游的过程中也从来没有碰到过的，以前都是当地导游帮游客去办理登机手续的。这好象也是旅游局明令规定导游所必须做到的。
在此我们要问旅行社承诺的优秀导游何在？
我们行程的最后半天就这样被白白浪费了。带着十分遗憾飞回上海，原本美好的九寨沟之旅，成了受气之旅。
综上所述，我们先后遭遇了旅行社问题机票、更改团队号、变卖团队、更改行程、减少景点、低素质导游、强迫参加自费活动且无收据、试图抛弃游客、不能满足游客正常旅游的车辆服务等不愉快事件，与旅游合同出入非常大，并给我们带来极大心理与生理痛苦。
我们要求得到合法赔偿，以及相关旅行社正式的道歉。
在此一连串事件中，国内旅游业的种种不规范操作显而易见！
业内熟人称：本就是如此，除非你有业内熟人，一层一层关照下去，你的行程才会圆满。
是否跟团旅游就要屈服于不公平条约？
是否无人投诉，就蒙骗到底？
相关管理部门已收到我们的投诉信，表示要彻查。结果还未知。
在媒体被封杀的情况下，我们感到，民与官斗才真正开始。
我们将坚持到最后一刻。
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