澳洲的Driver Guy

去目的地国家旅游一定会有当地导游带领，澳洲幅员广阔，旅行社出于对成本的考虑，不是一个导游跟到底，而是每一个城市配备一个当地导游，所以如果去墨尔本、布里斯班和悉尼三个城市，就要换三个导游。如果团里的人比较少，当地的导游一般都是由司机兼任，俗称Driver Guy。

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四月中，我跟一个八人小团去澳洲，四月的澳洲秋高气爽，蓝天白云加上湛蓝的海水，满目郁郁葱葱绿色植物，使我暂时忘却了北京四月连续沙尘暴造成的昏暗天气。

第一站墨尔本，接机的Driver Guy是A先生，北京人。一口纯正的北京腔是我们听起来倍感亲切。据讲A先生在澳洲已经有十五年了，以前做过多种工作。车上没有麦克风，A先生又开车又讲解确实挺辛苦的，每个景点的内容A先生也都算熟悉，但是稍微超出了景点的范围，这位A先生就一问三不知了。按说在这里呆了十五年了，对这的历史和风土人情怎么都应该有所了解了。看样子A先生虽已过中年，但在旅游界，可能还是一个新丁。一天的行程不算复杂，不过是看一些不花钱的景点，参观教堂和战争纪念馆，参观植物园和市政厅广场，参观库克船长小屋等，一切顺利进行。后来发生的一件事情，使我对A先生的印象打了折扣。到了酒店，一位团友发现自己的一件行李忘记在了机场，非常着急。于是求教导游怎样找回行李，按照程序，需要提供旅行证件，机票或登机牌及行李票，由于已经过了大半天，登机牌和行李票已经丢掉了，那就要提供箱子内的行李清单，没想到这位A先生的英文是有限公司，根本无法用英文描述箱子内的物品，更不要说是到机场同那里的工作人员交涉了。真不知道A先生这十五在澳洲是怎么过的。无奈，只好由团内会英文的团友代替A先生描述出箱子内物品的清单，并由团友带着团友去机场找回行李。

作为一个导游，不但要熟知景点的内容，更重要是要知道如何处理突发事件，如果寻找行李这种简单的事情都不能处理，这个导游应该算是不合格的。另外，陪同我们在墨尔本的一整天时间内，A先生从始至终也没有佩戴澳洲旅游部门颁发的导游证件。

第二站布里斯班和黄金海岸的Driver Guy是B先生，台湾人。大学毕业就留在了澳洲，在澳洲也有十多年了，已经澳洲成了家。B先生的知识面很广，不管是澳洲的历史，澳洲的风土人情还是澳洲政府的政策取向，他都能一一道来，基本上是无所不知，有问必答。一接触就显得同A先生不是一个档次。此君为人风趣，工作也十分的敬业，从始至终都佩戴着澳洲的导游证件。他是我们在澳洲三站遇到的最专业的导游。B先生还专门在旅行车后面拖了一个装行李的拖车，使我们在车里坐得更为宽敞。细微的之处使我们对他增加了好感。

在布里斯班，B先生带我们参观了市政厅广场、女王街购物中心和南岸公园，还去了库萨山（Mt. Coot-Tha）。库萨山地处布里斯本市区西面，距离市中心只有八公里，是市区周围最高的山丘，在山顶有专门为游客修建的观景台。观景台上视野极为开阔，可以把布里斯班城市的轮廓尽收眼底。我们看到除了中心区有几栋高楼外，基本上都是隐藏在绿树丛中的小房子。还可以看到布里斯班河及一个稍微大一点的湖泊。在山上还有一个植物园，种植着热带和亚热带的花草树木。

在布里斯班，我们还去了昆士兰大学，B先生带我们开车游览了整个大学的校园，昆士兰大学面积很大，很像一座小城镇，各种设施应有尽有。主校区St. Lucia到处是绿色的草坪，建筑都被绿色包围，布里斯班河在校区旁边蜿蜒而过，校园内人工湖边生活着不怕人的各种水鸟，对校园美丽的自然环境，我们都非常羡慕。B先生还大概为我们介绍了来澳洲求学的程序以及移民的要求。

在黄金海岸，B先生带我们游览了Main Beach和Broad Beach，白色的一望无际的沙滩，深蓝色的海水让我们雀跃不已，可惜浪大只适合冲浪，我们也只能趟趟水，拍拍照而已。

B先生还带我们去看了黄金海岸的一个灯塔，通向灯塔的路上，没有什么游客，倒是本地人在那里悠闲的晒太阳和钓鱼，还有一些年轻人在冲浪。在灯塔的尽头是浩瀚的太平洋，湛蓝的海水被阳光映照得闪闪发亮，蓝天和大海在远处交融，快艇通过划出的水花为海水增加了漂亮的点缀，绝佳的景色使我们心旷神怡。